EIRE Interiors

Customer feedback

Contratamos a Elisa y su equipo para dis...

Contratamos a Elisa y su equipo para diseñar nuestra cocina y nuestro salón. En ambos casos, han hecho un trabajo impresionante. Han conseguido transformar la casa y dejarla preciosa, cuidando cada detalle y entendiendo perfectamente lo que buscábamos. Además del diseño, EIRE ha hecho un seguimiento impecable de toda la obra, coordinando a los distintos profesionales y resolviendo rápidamente cualquier desperfecto o imprevisto que surgía durante el proceso. La implicación, profesionalidad y capacidad de organización de Elisa y su equipo, han hecho que todo fuese mucho más fácil y tranquilo para nosotros. Sin duda, grandes profesionales a la que recomendaría totalmente.

I can highly recommend EIRE Interiors. C...

I can highly recommend EIRE Interiors. Communication was excellent - quick responses, clear explanations, and transparent pricing. They took the time to understand what I wanted, listened to my ideas, and the planning meeting was very collaborative (I felt properly listened to). The whole process ran smoothly and the service was complete from concept/design to execution and final finishing. Very professional and easy to work with.

Creo que es una gran pena que tenga que ...

Creo que es una gran pena que tenga que dar esta calificación. He encargado a EIRE una casa mata que se iba a reformar para alquilarla. En primer lugar lo positivo, las chicas hacen unos diseños absolutamente geniales, me entusiasmaron los diseños y las ideas que tenían para la casa. No obstante, un trabajo como este implica no solo el diseño sino todo lo que conlleva. Desde el principio, la comunicación fue sólo por correo electrónico. Abrieron un grupo de WhatsApp, pero hasta la fecha no se ha enviado ni un solo mensaje en él. Hubo una visita inicial en la que las chicas tomaron medidas y una segunda visita con el constructor para pedir un presupuesto. Eso fue todo. Me habría gustado más comunicación e interacción, al menos por teléfono. Tenía reuniones con otro diseñador de interiores, al que había encargado otro proyecto, casi todas las semanas in situ, en las que hablábamos de materiales y muestras. Aquí no fue así, las chicas trabajan de forma totalmente independiente y envían los resultados provisionales por correo electrónico. Como he dicho, quedé muy contenta con los diseños, pero quizá a otros clientes les gustaría tener más coordinación y comunicación. Por desgracia, esto no es lo peor. Como ya he dicho, la casa (55m2, 2 dormitorios y patio con pequeña piscina) iba a ser de alquiler, nuestro presupuesto era de 50.000 EUR. En la primera visita nos dijeron que probablemente no sería suficiente y que tendríamos que contar con 80.000 euros. Con el tiempo, se obtuvieron presupuestos y se seleccionaron materiales y muebles, que nos enviaban por correo electrónico de vez en cuando. No había una visión general, sino sólo las ofertas por separado. A día de hoy, todavía no hay presupuestos para el patio interior y la fachada exterior. Cuando me senté y sumé todo lo que teníamos hasta entonces, llegué a una suma de no menos de 110.000 euros, y aún faltaban presupuestos. Después de decirles que no podíamos permitírnoslo y que nos parecía excesivo para una casa de alquiler (cocina por 15.000 EUR, muebles a medida por unos 12.000 EUR más el trabajo del constructor, que tampoco parecía muy barato), sólo nos dijeron por correo electrónico que podíamos ahorrar un poco aquí y allá. Entonces les escribí que si no bajábamos a 80.000 EUR (que ya eran 30.000 EUR por encima de nuestro presupuesto real) no podríamos llevar a cabo la obra y entonces decidiríamos buscar alternativas. Porque incluso un buen diseñador de interiores que ofrezca un proyecto llave en mano tiene que trabajar dentro de un presupuesto determinado, algo en lo que han fracasado por completo - como no es su dinero. A día de hoy no he recibido respuesta a este correo electrónico, ni reacción, ni nada. El trabajo para el que se les encargó no se ha completado, ya que en teoría faltan tanto el diseño de la fachada como el resto de los presupuestos. Simplemente se canceló la comunicación y no volvieron a ponerse en contacto con nosotros. Sinceramente, no me parece un comportamiento decente hacia un cliente que ha pagado por un servicio. Tengo la sensación de que las chicas están un poco fuera de onda debido a su fama en Instragram. En cualquier caso, no nos gustó su comportamiento ni sus maneras. Ahora hemos encargado el proyecto a otro albañil, hemos elegido muebles y materiales similares e incluso nos mantenemos por debajo de nuestro presupuesto original de 50.000 euros. Si alguien sólo quiere diseños bonitos y fotos como inspiración para su proyecto, puedo recomendar encarecidamente a las chicas. Para todo lo demás, ¡desgraciadamente no, lo siento!