Tuinsa Instalaciones

Qué gran trabajo realizáis. Enhorabuena

Qué gran trabajo realizáis. Enhorabuena

Customer feedback

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My experience with TUINSA ended very poo...

My experience with TUINSA ended very poorly. I was charged €120 for a third-party technical visit more than three months after it took place, despite never being informed beforehand that the visit would generate an additional charge. The company also removed a pump from my property and later informed me that it would only be returned after I paid the disputed charge. I ultimately paid in order to recover my pump and close the matter. My recommendation to other customers is to ensure that any additional costs are quoted and approved in writing before work is carried out. __________________________ Mi experiencia con TUINSA terminó de forma muy decepcionante. Se me cobraron 120 € por una visita de un servicio técnico externo más de tres meses después de haberse realizado, sin que previamente se me hubiera informado de que dicha visita tendría un coste adicional. Además, se retiró una bomba de mi propiedad y posteriormente se me indicó por escrito que no sería devuelta hasta que abonara dicho importe, que yo cuestionaba. Finalmente opté por pagar para recuperar la bomba y dar por terminada la situación. Mi recomendación a otros clientes es que cualquier coste adicional quede presupuestado y aprobado por escrito antes de realizarse.